Joi d'or Tienda On-Line

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1- Objeto

Las presentes Condiciones Generales (en adelante las "Condiciones Generales") tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del sitio en Internet emplazado en la dirección www.joidor.com, Joi d'Or (en adelante "el sitio web" o "Joi d'Or") y del que es titular Mercedes Domenech Gatell, con domicilio en Ctra. del Pla, 16 baixos, 43800 Valls (Tarragona) (España) y cuyo objeto social es la comercialización y venta de productos. 

La mencionada pagina web ha sido elaborada, creada y diseñada para Joi d'Or, con el objetivo de dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras paginas con las que el sitio web tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole. 

La mera utilización del sitio web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario ( en adelante "Usuario"), quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. 

A través del sitio web Joi d'Or se facilitará a todos los Usuarios la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line de compraventa entre Joi d'Or y sus clientes. 

2.- Derechos y Obligaciones del Usuario.

 2.1- Condiciones de Acceso y Uso.

A través de la dirección en la que está emplazada la tienda, cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web. Las condiciones de acceso al sitio web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del sitio web o de terceros. 

 El sitio web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. 

En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de Joi d'Or

2.2- Contenido y Actuaciones del Usuario

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio sitio web así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del sitio web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de Joi d'Or o persona por este delegada. 

 A este respecto, Joi d'Or se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros. 

Joi d'Or se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos. 

2.3- Contenido del sitio web

El sitio web tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y distribución de productos y servicios. 

Esta Base de Datos propiedad de Joi d'Or contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar así como una actualización constante de los precios, descripción etc...

Joi d'Or se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su sitio web ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información. 

3- Derechos y Obligaciones de Joi d'Or.

Joi d'Or responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio sitio web e identificado con su correspondiente copyright. 

Joi d'Or se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos. 

Joi d'Or no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al sitio web titularidad de Joi d'Or. 

Joi d'Or no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del sitio web debido a interrupciones, fallos etc... así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el sitio web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático. 

4- Precios, Pagos, seguros  y Plazos de Entrega

Los precios de Joi d'Or incluyen IVA.

Los productos adquiridos deberán abonarse después de realizar el pedido haciendo llegar a Joi d'Or el importe del mismo, mediante alguno de nuestros medios de pago que son: 

Tarjeta de crédito

Los envíos se efectúan mediante servicio de mensajería siendo el plazo máximo de entrega de 2 semanas desde el momento de formalizar el pedido. Si por alguna causa se estima que se superará este plazo Joi d'Or comunicara al cliente la incidencia y este podrá anular el pedido o cambiar los artículos elegidos. 

Las mercancías objeto de cada pedido, viajaran hasta su destino aseguradas por Joi d'Or quien asume este coste. Cualquier deficiencia en las mismas deberá ser comunicada por el receptor de forma fehaciente a Joi d'Or dentro de los quince días siguientes a su recepción.

5- Garantía

La garantía de todos nuestros productos es la establecida por la ley vigente en España y la Unión Europea.

6- Devoluciones y Derecho de Resolución y Revocación

En el caso de devolución o anulación del pedido sólo se devolverá el 50% del importe abonado al formalizarse el pedido, ya que nuestros trabajos son exclusivamente de encargo y se deben cubrir los gastos de materiales y mano de obra realizada.
Para poder ejercer este derecho deberá ponerse en contacto con Joi d'Or que le informará en el menos de 24h. en días hábiles del estado de su pedido.

Para efectuar la devolución de cualquier producto el cliente deberá contactar con Joi d'Or indicando su número de factura y su deseo de formalizar la devolución del pedido. Una vez autorizada la devolución deberá enviar el dicho pedido a portes pagados la siguiente dirección:
Joi d'Or
Ctra. del Pla, 16 baixos
43800 Valls (Tarragona).
ESPAÑA

Joi d'Or solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
1- En el plazo de 5 días una vez recibido el pedido, el comprador ejercita su derecho de resolución. Joi d'Or aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega. En este caso Joi d'Or procederá a reintegrar al cliente el importe abonado menos los gastos de envio y embalaje generados.

2- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Joi d'Or estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos. Debiéndose hacer un estudio previo de la causa del defecto, únicamente se sustituirá el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones en el caso de haber un defecto de deterioro por razones de manipulación o transporte. En este caso Joi d'Or asumirá la totalidad de los gastos de envío generados.

3- Joi d'Or aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente. En este caso Joi d'Or asumirá la totalidad de los gastos de envío generados.

4- En el caso de acordar la devolución del importe abonado, esta devolución se efectuará por el mismo sistema de pago elegido por el cliente al efectuar la compra.

7- Propiedad Intelectual

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por Joi d'Or están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Joi d'Or o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (Joi d'Or). 

Igualmente Joi d'Or será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del sitio web y que sean propiedad de Joi d'Or, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos. 

8- Protección de menores

Cualquier compra en www.joidor.com solo está autorizada a personas mayores de edad o menores con autorización de sus padres o tutores.

9- Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra política de Privacidad.

10.- Legal

La entrega de las mercancías se considera a todos los efectos en Tarragona, y las partes, para cualquier cuestión o divergencia, se someten a los Tribunales y Juzgados de esta provincia, renunciando a cualquier fuero o privilegio que pudiera corresponder al comprador.

11.- Compromisos

Joi d'Or se compromete a:

- Verificar la correcta recepción de los envíos por parte de los compradores.

- Contestar las consultas o reclamaciones realizadas en un plazo inferior a 24 horas y comunicar su posible demora en caso de producirse retrasos, emplazando al cliente a un nuevo plazo de respuesta estimado.

- Mantener un sistema o formularios sencillos para la resolución de problemas o quejas, accesibles por Internet o mediante email.

- No realizar publicidad engañosa, toda  nuestra información comercial será rigurosa, veraz y contrastada en la medida de nuestras posibilidades y medios para obtenerla.

- No remitir informaciones comerciales sin identificarlas como tales.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.